Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Уважаемые клиенты! Перевозка грузов очень ответственная работа, требующая особого внимания и соответствующей подготовки. Чтобы вы не утруждали себя, мы подготовили ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Что? Куда? Зачем? По чём везём?

  1. Виды грузоперевозок — как их подобрать в соответствии со своей деятельностью и потребностями
  2. Доставка специфических грузов
  3. Проблемы доставки грузов и их решения
  4. Цена на грузоперевозки — детали, радикально влияющие на цену
  5. Юридическая основа перевозки крупногабаритных и тяжеловесных грузов
  • Какие формы оплаты вы принимаете?
  • Как заказать грузоперевозку и требуется ли предоплата?
  • По какому графику работает Ваша компания?
  • С какого момента идет отсчёт времени заказа?
  • В какой момент, время заказа останавливается и заказ считается выполненным?
  • Надо ли дополнительно оплачивать за подачу машины?
  • Какие документы нужны для отправки груза?
  • Какие документы нужны для получения груза?
  • Может ли водитель помочь с погрузкой и выгрузкой?
  • Как рассчитать стоимость заказа?
  • Что делать, если машина не пришла вовремя в назначенное место?
  • Возможна ли отправка груза в город, в котором нет вашего представительства?
  • Есть ли у Вас услуга экспедирования и сколько она стоит?
  • Какие документы получает отправитель при сдаче груза для перевозки?
  • За какое время у Вас нужно заказывать машину?
  • За какое время надо сделать заказ?
  • Можно ли оформить доставку 7 числа, чтобы вы доставили 14 числа? Есть ли плата за хранение груза?
  • Перевозите ли Вы опасные грузы?
  • Перевозите ли Вы грузы с температурным режимом?
  • В какой срок будет доставлен наш груз?
  • Возможны ли скидки?

 

Если груз необходимо перевести вертикально, и на него нельзя ничего ставить, как происходит оплата?

Должны быть выполнены следующие условия:

  • Груз должен быть хорошо упакован.
  • На упаковке должны быть стрелочки с указание «Верх» и «Низ».
  • Сообщить водителю принимающему груз, что груз должен транспортироваться вертикально.

Если на груз ничего сверху ставить нельзя, то нужно оплатить объем от крыши фуры до вашего груза. Высота фуры 2,40 метров.