Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Уважаемые клиенты! Перевозка грузов очень ответственная работа, требующая особого внимания и соответствующей подготовки. Чтобы вы не утруждали себя, мы подготовили ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Что? Куда? Зачем? По чём везём?
- Виды грузоперевозок — как их подобрать в соответствии со своей деятельностью и потребностями
- Доставка специфических грузов
- Проблемы доставки грузов и их решения
- Цена на грузоперевозки — детали, радикально влияющие на цену
- Юридическая основа перевозки крупногабаритных и тяжеловесных грузов
- Какие формы оплаты вы принимаете?
- Как заказать грузоперевозку и требуется ли предоплата?
- По какому графику работает Ваша компания?
- С какого момента идет отсчёт времени заказа?
- В какой момент, время заказа останавливается и заказ считается выполненным?
- Надо ли дополнительно оплачивать за подачу машины?
- Какие документы нужны для отправки груза?
- Какие документы нужны для получения груза?
- Может ли водитель помочь с погрузкой и выгрузкой?
- Как рассчитать стоимость заказа?
- Что делать, если машина не пришла вовремя в назначенное место?
- Возможна ли отправка груза в город, в котором нет вашего представительства?
- Есть ли у Вас услуга экспедирования и сколько она стоит?
- Какие документы получает отправитель при сдаче груза для перевозки?
- За какое время у Вас нужно заказывать машину?
- За какое время надо сделать заказ?
- Можно ли оформить доставку 7 числа, чтобы вы доставили 14 числа? Есть ли плата за хранение груза?
- Перевозите ли Вы опасные грузы?
- Перевозите ли Вы грузы с температурным режимом?
- В какой срок будет доставлен наш груз?
- Возможны ли скидки?
Если груз необходимо перевести вертикально, и на него нельзя ничего ставить, как происходит оплата?
Должны быть выполнены следующие условия:
- Груз должен быть хорошо упакован.
- На упаковке должны быть стрелочки с указание «Верх» и «Низ».
- Сообщить водителю принимающему груз, что груз должен транспортироваться вертикально.
Если на груз ничего сверху ставить нельзя, то нужно оплатить объем от крыши фуры до вашего груза. Высота фуры 2,40 метров.